岗位职责】
一线员工负责为中石化服务热线呼入业务的话务服务。服务内容包含：业务咨询、查询、受理
以及投诉受理等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听、系统操作、提交工单等。
【职位要求】
1、中专及以上学历，专业、性别不限。
2、20-35周岁，有客服相关工作经验优先。
3、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
4、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
5、身体素质良好，有一定抗压能力。
【工作时间】
8小时排班制（24小时排班）
每个月休息6-8天（排休制）；
【薪资待遇】固定薪酬部分+绩效考核+晚班补贴

【福利】
1、社保：；
2、正式员工享受带薪婚假、丧假、病假、产假等，入职满一年享受带薪年假；
3、全勤奖、住宿补贴、夜班补贴等；
4、住宿：提供员工宿舍（不住宿舍有300元住宿舍补贴）
5、团队活动：不定期组织各类业务活动、员工生日会、团建活动等。
工作地点及面试地点：河南省洛阳市洛龙区太康东路街道开元大道辅路与新伊大街交叉口东北40米